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POLITICA SULLA PRIVACY - PRIVACY POLICY
Ultimo aggiornamento 30 Giugno 2025CLAUSOLA DI PREVALENZA - ITALIANO
Lingua prevalente
Il presente documento è redatto in doppia lingua: italiano e inglese. In caso di discrepanze, difformità o interpretazioni divergenti tra le due versioni linguistiche, farà fede la versione in lingua italiana, la quale prevarrà su quella inglese ai sensi degli articoli 33 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), nonché nel rispetto dei principi di trasparenza e comprensibilità previsti dalla Direttiva UE 2011/83/UE e dal Regolamento UE 2018/302.
PREVALENCE CLAUSE - ENGLISH
Governing Language
This document is drafted in both Italian and English. In the event of discrepancies, inconsistencies, or divergent interpretations between the two language versions, the Italian version shall prevail over the English version, pursuant to Articles 33 et seq. of the Italian Consumer Code (Legislative Decree No. 206/2005) and in compliance with the principles of clarity and transparency as established by EU Directive 2011/83/EU and EU Regulation 2018/302.
Documento informativo art. 13 Reg. UE 2016/679 – GDPR – Informativa per trattamento di dati personali raccolti presso l’interessato/utente – e Art. 130 – Comunicazioni indesiderate D.Lgs 196/2003 – contraente.
1. Titolare del trattamento
IGE GOLD S.p.A è situata in Via Giacomo Konz 104 , 52100 Arezzo (AR) ITALY.
Ai sensi degli art. 4 e 24 del GDPR, titolare del trattamento e responsabile della protezione dei dati è IGE GOLD S.p.A . nella persona del legale rappresentante pro-tempore.
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2 . Dati trattati
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Dati di contraenti/utenti
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3. Informazioni Raccolte
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- Dati sulle transazioni: dettagli sui pagamenti e altri dettagli sui prodotti e servizi acquistati o venduti.
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- Dati di utilizzo: informazioni su come viene utilizzato il Web Site e/o la App, prodotti e servizi.
- Dati di marketing e comunicazione: preferenze nella ricezione di comunicazioni di marketing e terzi e preferenze di comunicazione.
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4.Utilizzo Delle Informazioni
Vengono elaborate solo le informazioni necessarie alle seguenti finalità:
- Gestione operativa e finalità a questa strettamente connesse per l’accesso al Web Site e/o la App.
4.2. Indagini di customer satisfaction
IGE GOLD S.p.A potrà utilizzare i dati di contatto per la conduzione di indagini volte a misurare il livello di soddisfazione (cd. customer satisfaction) del servizio erogato. Presupposto per il trattamento: il consenso. il mancato conferimento dello stesso non comporta conseguenze sui rapporti contrattuali. Il consenso può essere revocato in ogni momento scrivendo al seguente indirizzo: [email protected]
4.3. Newsletter e Marketing
Previo consenso all’iscrizione alla nostra newsletter, i dati di contatto dell'utente ed in particolare l’indirizzo email, verranno inseriti nella nostra mailing list per l’invio di comunicazioni periodiche, dirette ad informare l’utente/cliente su iniziative promozionali, realizzate mediante modalità automatizzate di contatto (posta elettronica, sms e altri strumenti di messaggistica massiva, TDC) e modalità tradizionali di contatto (ad esempio, telefonata con operatore) ovvero per ricerche di mercato e indagini statistiche. Presupposto per il trattamento: il consenso. Il mancato conferimento dello stesso non comporta conseguenze sui rapporti contrattuali. Il consenso può essere revocato in ogni momento scrivendo al seguente indirizzo: [email protected]
4.4. Conformità alle richieste giuridicamente vincolanti per adempiere un obbligo legale, regolamenti o provvedimenti dell’autorità giudiziaria, nonché per difendere un diritto in sede giudiziaria
IGE GOLD S.p.A raccoglie i dati di contatto per adempiere un obbligo legale e/o per difendere un proprio diritto in sede giudiziaria Presupposto per il trattamento: obblighi di Legge, cui IGE GOLD S.p.A è obbligata a ottemperare.
5. Condivisione delle informazioni
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9. Utilizzo dei cookie da parte di IGE GOLD S.p.A
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11. Diritti dell'interessato
L’interessato potrà far valere i propri diritti, così come previsti dagli artt. 15-23 GDPR in particolare:
Richiedere una copia delle informazioni che sono in possesso di IGE GOLD S.p.A.;
Correggere e aggiornare le proprie informazioni;
Ritirare il consenso;
Diritto di opporsi e a richiedere la cancellazione dei dati o la limitazione d’uso, ove non sussistano motivi legittimi per continuare a utilizzare ed elaborare le sue informazioni e/o in mancanza di consenso ad attività di marketing diretto;
Diritto alla portabilità dei dati;
Diritto di proporre reclamo all’Autorità di controllo competente (Garante Privacy). È possibile esercitare i diritti di cui sopra e/o gestire le informazioni contattandoci ai seguenti riferimenti: Posta: via Giacomo Konz, 104 Arezzo (AR) Email: [email protected] Nel caso di una richiesta di accesso o di informazioni si comunica che, se la richiesta è infondata o eccessiva, IGE GOLD S.p.A potrà addebitare una fee o rifiutarsi di agire di conseguenza.
12. Modifiche Alla Presente Politica Sulla Privacy
IGE GOLD S.p.A si riserva il diritto di modificare il contenuto, in parte o completamente, anche a causa di aggiornamenti normativi. Verrà pubblicata sul Web Site e/o sulla App la versione aggiornata della presente informativa.
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PRIVACY POLICY
Last update 30 June 2025Information document Art. 13 EU Reg. 2016/679 – GDPR – Information for the processing of personal data collected from the data subject/user – and Art. 130 – Unsolicited communications Legislative Decree 196/2003 – contractor.
1. Data Controller
IGE GOLD S.p.A is located in Via Giacomo Konz 104, 52100 Arezzo (AR) ITALY.
Pursuant to Articles 4 and 24 of the GDPR, the data controller and data protection officer is IGE GOLD S.p.A. in the person of the pro-tempore legal representative.
IGE GOLD S.p.A. declares and informs that for the establishment and execution of ongoing relationships with the user/customer, personal data (personal and fiscal) is available. In order to comply with the obligations provided for by the Code and by EU regulations on privacy in relation to your data, by signing these General Terms and Conditions of Sale, the user/customer declares that he or she has taken note of the following information and consents to the processing of personal data that IGE GOLD S.p.A has purchased and will acquire.
2 . Data processed
Personal Data: any information relating to an identified or identifiable natural person ("data subject"); an identifiable natural person is one who can be identified, directly or indirectly, in particular by reference to an identifier such as a name, an identification number, location data, an online identifier or to one or more factors specific to the physical, physiological, genetic, psychological, economic, cultural or social
Contractors/Users Data
For browsing data and cookies, see "Tracking preferences" in the footer of the site.
3. Information Collected
IGE GOLD S.p.A undertakes to collect only information that is necessary, relevant and appropriate for the purpose for which it is provided. The information that IGE GOLD S.p.A collects includes some or all of the following:
- Identity Data: First name, last name, username, or similar identifier and title.
- Contact information: billing address, delivery address, email address, and phone numbers.
- Financial data: bank account and payment card details collected solely for the purpose of completing your purchase.
- Transaction Data: Payment details and other details about the products and services you buy or sell.
- Profile Data: purchases or orders you make, any social profiles (if applicable), preferences, feedback, internal survey communications and responses, passwords and username, if applicable (customer portal).
- Usage data: information on how the Website and/or App, products and services are used.
- Marketing and communication data: preferences in receiving marketing and third-party communications and communication preferences.
- Technical Data: Internet Protocol (IP) address, login data, browser type and version, time zone setting and browser plug-in location, types and versions, operating system and Platform, and other technologies on devices used to access the Website and/or App.
4. Use of Information
Only the information necessary for the following purposes is processed:
- Operational management and purposes strictly related to this for access to the Web Site and/or the App.
4.2. Customer satisfaction surveys
IGE GOLD S.p.A. may use your contact details to conduct surveys aimed at measuring the level of satisfaction (so-called customer satisfaction) of the service provided. Prerequisite for processing: consent. failure to provide it does not have consequences on contractual relations. Consent can be revoked at any time by writing to the following address: [email protected]
4.3. Newsletters and Marketing
Subject to consent to subscribe to our newsletter, the user's contact data and in particular the email address, will be included in our mailing list for the sending of periodic communications, aimed at informing the user/customer about promotional initiatives, carried out through automated contact methods (e-mail, sms and other mass messaging tools, TDC) and traditional contact methods (for example, telephone call with operator) or for market research and statistical surveys. Prerequisite for processing: consent. Failure to provide it does not have consequences on contractual relationships. Consent can be revoked at any time by writing to the following address: [email protected]
4.4. Compliance with legally binding requests to comply with a legal obligation, regulations or court orders, as well as to defend legal claims
IGE GOLD S.p.A. collects contact data to comply with a legal obligation and/or to defend its rights in court Basis for processing: legal obligations, which IGE GOLD S.p.A is obliged to comply with.
5. Information Sharing
IGE GOLD S.p.A will not share information with third parties, however, IGE GOLD S.p.A may from time to time communicate information to the following categories of companies or organizations to which we pass the responsibility of managing services on our behalf: support service providers, customer contact centers, direct marketing agencies and consultants, market research and market analysis service providers, legal advisors and other professionals. IGE GOLD S.p.A will endeavour to ensure that all third-party partners who handle information comply with data protection legislation and protect information in the same way as IGE GOLD S.p.A IGE GOLD S.p.A will only disclose to them the personal information that is STRICTLY necessary to provide the service they are performing on behalf of IGE GOLD S.p.A IGE GOLD S.p.A will anonymise the information or Use specific aggregated datasets where possible.
6. Retention Terms IGE GOLD S.p.A will not retain personal information in an identifying format for longer than necessary. For customers or suppliers, IGE GOLD S.p.A will retain personal information for a longer period than the processing of potential customers/suppliers. In the case of an ongoing relationship (e.g. a Client), IGE GOLD S.p.A. will retain personal information for 10 years from the date of the last transaction carried out, in order to establish, bring or defend any legal claims. Promotional and marketing information will be kept by IGE GOLD S.p.A for a maximum period of 24 months.
7. Storage
The personal data that IGE GOLD S.p.A collects may be transferred to, and stored in, a destination outside the European Economic Area (EEA), for the purposes described above. IGE GOLD S.p.A will take all steps reasonably necessary to ensure that personal data is treated securely and in accordance with this Privacy Policy and data protection legislation. To the extent that it is necessary to transfer personal data outside the European Union, IGE GOLD S.p.A ensures that adequate safeguards are in place to protect the privacy and integrity of such data, including European Union model clauses pursuant to Article 46 "Transfer subject to appropriate safeguards".
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